FAQs

Was zeichnet unsere handgemachte Mode und Accessoires aus? 

Jedes Produkt wird mit Liebe von Hand gefertigt und verkörpert unser Engagement für Qualität und Individualität. Als Familienunternehmen teilen wir eine gemeinsame Leidenschaft für besondere Mode und Accessoires. Unser Ziel bei Emmi Belle ist es, die Grenzen der Mode zu erweitern und Kunst und Mode in einer einzigartigen Symbiose als Ausdruck deiner Persönlichkeit zu vereinen.

Was macht Emmi Belle besonders? 

Unser Motto bei Emmi Belle lautet: unique like you. Es symbolisiert unsere Hingabe, euch exklusive, exquisite Mode und Accessoires anzubieten, die eure Einzigartigkeit hervorheben. Alle Produkte sind, je nach Kollektion entweder als Einzelstück oder in einer stark limitierten Auflage erhältlich. 

Woher weiß ich, ob ein Produkt ein Einzelstück ist oder in einer limitierten Auflage erhältlich ist?

Die Artikel sind auf den Produktseiten unter Eigenschaften gekennzeichnet. 

Wo werden die Emmi Belle Produkte hergestellt?

In unserem kleinen Modeatelier im Norden Deutschlands werden unsere Produkte mit Liebe von Hand gefertigt. 

Wie pflege ich meine Emmi Belle Produkte am besten? 

Beachte die Pflegehinweise auf der Produktseite und behandle deine Emmi Belle Produkte mit viel Liebe. 

Kann ich maßgeschneiderte oder personalisierte Bestellungen aufgeben? 

Maßgeschneiderte oder personalisierte Bestellungen bieten wir aktuell nicht an. Schreib uns aber gerne eine Email, wenn du Fragen hast.

Gibt es Größen- und Passinformationen für Kleidung? 

Die Größen- und Passinformationen findest auf den Produktseiten.

Wie kann ich euch kontaktieren? 

Schreib uns gene eine Email an „info@emmibelle.com".

In welche Länder versendet Ihr? 

Die Lieferung erfolgt aktuell nur im Inland (Deutschland). 

Wie viel kostet der Versand? 

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenlos. 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?

Unsere Emmi Belle Produkte werden nach Auftragseingang bearbeitet und so schnell es geht an dich verschickt.

Wie kann ich bezahlen? 

Eine Zahlung per Kreditkarte, per Sofortüberweisung, per Rechnung (Klarna), per PayPal und per Apple Pay ist bei uns möglich. 

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden? 

Alle Produkte werden mit Liebe von Hand gefertigt. Daher behandle die Produkte, die du nicht behalten möchtest, so vorsichtig wie möglich. Gebrauchsspuren machen Rückgaben zum Problem. Das Widerrufsrecht gilt nur dann, wenn das Produkt unbenutzt ist und sich das Etikett noch an der Tasche befindet.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage.

Bitte lege einen Zettel mit folgenden Informationen deiner Retoure bei:

  • Namen
  • Bestellnummer
  • den Grund der Rücksendung
  1. Lege den Zettel sowie den Artikel, den du zurückgeben möchtest, ins Paket zurück.
  2. Schließe das Paket sorgfältig und gib das Paket in einer DHL Filiale ab.

Rücksendung an folgende Adresse

Claudia Gehrke
Hamburger Chaussee 9
23858 Reinfeld
Deutschland

Wo finde ich Informationen zu aktuellen Trends und neuen Produkten?

Emmi Belle veröffentlicht Produkte mit regelmäßigen Product Drops. Folge uns auf Instagram, um keinen Product Drop zu verpassen. Abonniere unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben. Aktuelle Trends und neue Produkte werden auch auf der Startseite präsentiert. 

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